海外メーカーの家電に憧れがあり、使用したいと思うのですが、日本で使用できない家電などはありますか？
ほとんどのメーカーは国内で使用が可能です。
海外メーカーの家電の場合は電圧、サイズなどが国内メーカーと違う場合があります。電圧に関しては変圧器などで対応できますし、必要な場合は電気工事も併せて設置工事の際に対応させて頂いております。遠方なのですがA.I.M.で購入はできますか？
もちろん購入可能です。
日本国内でしたら郵送にて納品させて頂きます。インターネットで購入したモノがあるのですが、修理などは対応可能でしょうか？
申し訳ございません。ネットショップやオークションなど当店で購入頂いた商品以外の修理は対応できかねます。
取り扱っている商品は正規品でしょうか？
当店で取り扱っている商品は全てメーカー、またはメーカーと正規契約している商社を通した商品のみを販売しています。当たり前ですが正規品になります。
外国製輸入家電は壊れやすいと聞きますが、本当ですか？
機械ですので「絶対に壊れません」とは断言できないのが心苦しいところではございますが、実際に多くのお客様に長年ご使用いただいております。また、万が一不具合が生じても、弊社のサービスマンがしっかりとご対応させていただきます。
自宅にうまく設置できるのか不安です。
設置の為に必要なことがございましたら、わかりやすくご説明させていただきますのでご安心ください。
「新築のお家に設置したい」
「キッチンのリフォーム・リノベーションの際に設置したい」
「もともと使用していたものと入替えたい」
「日本製のものから海外製に替えたい」
...などなど、お客のご希望により、ご不安な点も異なることと思います。担当者より設置希望場所の状況等を確認させていただきまして、必要な場合は直接ご訪問・現場調査させていただきます。メンテナンスなど、アフタフォローはありますか？
もちろんございます。取扱製品につきましては、基本的に弊社のサービスマンが直接ご対応させていただきます。メーカーにより直接のご対応ができない場合もございますが、その場合でも必ず弊社を通してメンテナンスのご案内ができるものを取扱っております。
ホームページに無い製品が欲しいのですが…
取扱できる場合がございます。お気軽にお問い合わせください。
保証期間はどれくらいですか？
メーカーにより異なります。
（例）Miele→２年間 ASKO→１年間 ケンモア→２年間
